Formation professionnelle : la relation au coeur de la communication

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La communication est un élément clé dans la relation. Quand elle fait défaut, elle génère des évènements indésirables ayant un impact sur la qualité, l’efficacité, la sécurité, le bien-être de la personne accompagnée, du professionnel et de l’équipe.

Un bon processus de communication permet d’optimiser et de veiller à la relation, d’aller à l’essentiel et de construire en s’appuyant sur le meilleur de chacun.

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Objectifs pédagogique globaux

Considérer l’importance du langage verbal et non verbal.
Améliorer sa communication en accordant ses pensées, ses ressentis, ses paroles et ses gestes.
Identifier sa voie sensorielle privilégiée pour communiquer et celle de l’autre.
S’approprier des repères et outils de communication pour instaurer et maintenir une relation de confiance.

Un entretien me permettra de connaître vos attentes, enjeux, besoins et objectifs pour vous présenter des solutions sur mesure avec un contenu plus détaillé.

Une expression du contenu

La marche aveugle permet de poser un autre regard sur sa façon d’être en relation, de communiquer, d’accompagner. C’est l’occasion de vivre des prises de conscience essentielles et évidentes sur l’impact de la communication verbale et non verbale dans la relation.

En demi groupe, pendant que le reste du groupe observe, des binômes se créent, l’un a les yeux bandé, pendant que l’autre va devoir le diriger dans l’espace uniquement à la voix. Puis il va continuer à l’accompagner uniquement avec le touché, ensuite avec la voix et le touché. Après inversion des rôles, nous prenons un temps de partage de l’expérience vécue par les marcheurs et les spectateurs. Enfin le demi groupe spectateur passe à l’expérimentation de l’exercice. Il y a une multitude de variantes à cet exercice permettant d’accentuer l’expérience de la communication verbale et non verbale et leurs impacts dans la relation.

Intra-entreprise

L’ensemble des formations bien-être créations est disponible en intra-entreprise (en Ardèche 07 et ailleurs sur demande). Une formation intra-entreprise réunit des salariés d’un même établissement et se déroule au sein de la structure. Les intra-entreprises ont l’avantage d’être plus ciblées et personnalisées.

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Formation mixte de 27 heures.

3 sessions de 7 heures en présentiel, espacées de 6 à 8 semaines
6 heures en e-learning soit 2 heures après chaque session.

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Méthode interactive et participative, travaux de groupe, mises en situations. Basée sur l’expression artistique qui permet de poser un autre regard pour analyser et trouver les solutions qui vous correspondent. Apports théoriques reliés à la pratique.

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